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ミラーリング効果

目次

ミラーリング効果とは

同じ行動(仕草、表情、言動)が親近感や安心感を満たす気持ちを活用

  • 相手の仕草や表情、言動などを自然に真似することで、相手に親近感や安心感を与える効果
  • 相手と同じような行動をすることで、自分と似ているとか共感できるとかいう感情を持たせる効果
  • 相手に好意があるという意思表示の効果
  • コミュニケーションや人間関係を良好にする効果

事例1 ブランドイメージの強調

タレントやキャラクターのポディティブなイメージになりたい気持ちを強調することで、商品のイメージアップを促す

事例2 同調現象の利用

同じような目標や悩みを持っていることを共有することで、相手の共存を高める

事例3 メールの返信内容のトーン

簡潔な内容には要点を整理して、砕けた内容には表現豊かにすることにより、相手に信頼感を与える

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